Для первого обращения
Электронная почта: info@naganov.ru
В теме письма желательно кратко указать его назначение: «Комментарий», «Интервью», «Приглашение», «Публикация», «Материалы сайта» или «Задача для ЭИР».
Чтобы обращение можно было рассмотреть без дополнительного уточнения, укажите:
- имя и организацию, которую вы представляете;
- тему и цель обращения;
- предполагаемый формат участия или ответа;
- срок, если запрос связан с датой публикации или мероприятия;
- предпочтительный способ обратной связи.
Для первого письма достаточно краткого описания. Вместо больших вложений лучше дать ссылки на материалы и пояснить, какие из них имеют значение для обращения.
Интервью, комментарии и мероприятия
В запросе на комментарий или интервью укажите тему, основные вопросы, формат публикации и срок подготовки ответа.
В приглашении на мероприятие желательно сообщить дату, место или онлайн-формат, состав аудитории, предполагаемую тему и продолжительность участия, а также условия записи и последующего использования материалов.
Актуальные фотографии, варианты биографической справки и правила использования изображений размещены в медиаките Владислава Наганова. Авторские статьи собраны в разделе «Публикации».
Коммерческие и проектные задачи
Проекты, требующие договорного оформления, формирования команды и координации нескольких специалистов, Владислав Наганов ведёт в составе ЭИР.
Для такого обращения используйте страницу «Обсудить задачу» на сайте ЭИР или направьте письмо на info@naganov.ru с темой «Задача для ЭИР».
Договорное оформление и исполнение комплексных проектов осуществляются через ООО «Эффективные инженерные решения».
Предмет, состав работ, результат, сроки и условия проекта определяются после первоначального обсуждения.
Передача документов
В первое письмо не следует включать конфиденциальные документы, персональные данные третьих лиц, коммерческую тайну или другие сведения ограниченного доступа, если порядок их передачи предварительно не согласован.
Для начала достаточно общего описания ситуации и перечня имеющихся материалов. После определения предмета обращения можно согласовать, какие документы действительно необходимы и каким способом их передать.
Исправления и обновление сведений
Если вы обнаружили на сайте фактическую ошибку, неработающую ссылку или устаревшие сведения, укажите в письме:
- адрес страницы;
- фрагмент, который требует проверки;
- предлагаемое исправление;
- источник, позволяющий подтвердить актуальные сведения.
Вопросы об использовании фотографий, публикаций и других материалов сайта также можно направить на info@naganov.ru.